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En 2018, nous avons réalisé une étude prospective sur l'avenir de la station des 2 Alpes
UN OBJECTIF TOURNÉ VERS L'AVENIR
Cette étude de prospective « station de demain » permet à la station de se projeter dans un avenir moyen terme avec différentes pistes pour transformer les infrastructures, les équipements, les usages et créer un nouveau produit touristique intégrant les enjeux économiques et environnementaux de la station.
Elle faisait un focus particulier sur la transformation du parcours client et de la zone du glacier.
UNE ÉTUDE TRANSVERSE
Nous avons réalisé un questionnement, agrégé des réflexions et des suggestions de différents scénarios.
En identifiant le parcours client et en interrogeant toutes les parties prenantes (internes et externes), nous avons pu cartographier les points de contacts, les besoins et les contraintes de chacun.
L'ANALYSE DES CHEMINS POSSIBLES
Nous avons identifié les axes de travail et proposé des scénarios concrets pour l'amélioration du parcours client et la création d'un nouveau produit permettant le renouveau du positionnement de la station.
DES RENDUS OPÉRATIONNELS SERVANT DE SUPPORTS DÉCISIONNELS
Nous avons rendu un dossier technique d'étude, un dossier graphique de pistes de réflexion, un dossier d'image de marque du nouveau produit ainsi qu'un business plan structuré dans le temps.
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